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2019年02月09日

疲れた時のマッサージ・整体のお店選びのまとめ。

コラム

ここまで、
いろいろな、細かい部分を書いてみましたが、

いかがでしたか?

ここで、
まとめていきますね。


まず、

・情報がしっかりとしている
ホームページやパンフレットなどお店の情報をしっかりと載せているお店。


・コース内容、料金、お店の考え方(コンセプト)などしっかりと情報を提供して
お客様が安心してご来店できるように努めているお店。


・お店として出来る事、出来ない事をしっかり説明してくれるお店。


・体の状態に対して、しっかり、アプローチしてくれるお店

・話をきいてくれるお店

・セラピストが増えたり、減ったりあまりしないお店


お客様の為に親身になって正しい事を言ってくれるお店を選んでください。





【施客対応】
セラピスト・施術家は技術を売る仕事です。

お客様のおからだを預かっていますので信頼関係が何より必要なお仕事です。


しかし、
あまりにテクニックがあるがために、

大柄になって、
自分の意見をおしつけてくるタイプのセラピストもいます。

治療ではない場合は、
サービス業の側面もあるので、

接客ができていない施術者に対しては、
安心して自分のからだを任せることなんてできないと思いますよね。



しっかりと接客、コミュニケーションをとれるお店をおすすめします。


見極める方法は、

実際に、
予約や質問などでお店にかける電話対応なども参考してくださいね。



管理体制がしっかりしている
よいお店には何度も通いたくなる要因のひとつです。


管理体制がしっかりしているお店は、
予約時の顧客データをメモしています。

そして、
施術内容などを記録しスタッフ全員が共有できるようになっています。


ですので、

前回と同じセラピスト以外の方でも、
当り、はずれといった、嫌な思いが少なくて済むように

お店側で、管理しています。


触ってほしくない箇所や、好みなどを毎回説明する必要がないのも、
気持ちがいいものです。

・自分のことをわかってくれている

こうしたお店のほうが、
安心して何度も通いたくなりますよね。




【最後に】
お店選びにおいて一番に参考にしているのは口コミサイトだと思います。


ただし、
口コミだけを信じきってしまうと実際に来店した時に後悔することが多々あります。

これまで、
書いたお店選び方の項目も踏まえ、
しっかりとお客様の目で判断できるのが一番ではないかと思います。

・お試しにクーポンサイトなどを使って、一回利用してみるものよい方法です。


長く書いてきましたが、

区別がよくわからないマッサージ店の用語の解説と、
お店の選び方の参考になったでしょうか?



毎日、安心して、体を任せられる
好みの良いお店と良い施術者にめぐり合ってくださいね。
健美live~リヴ~ 江古田店

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